Selain pendengar, dalam live streaming listeners juga dapat diartikan sebagai penonton, viewer, user dan sebagainya. Istilah lebih teknisnya adalah concurrent viewers. Bagaimana sebenarnya perhitungan kapasitas listeners live streaming?
Dalam layanan live streaming, baik video maupun radio streaming biasanya terdapat beberapa pilihan paket berdasarkan jumlah maksimal listeners. Maksimal listeners yang dimaksud adalah batas maksimal pendengar atau penonton secara bersamaan.
Sebagai gambaran, kapasitas listener ini bisa diibaratkan sebagai kapasitas tempat duduk dalam sebuah tribun. Saat tempat duduk sedang penuh. Maka penonton baru tidak dapat mengakses. Jika ada penonton yang meninggalkan tempat duduk. tempat duduk tersebut baru bisa digunakan. Begitulah analogi kapasitas pendengar atau concurrent viewers live streaming.
Pada layanan streaming Broadcastindo, saat server sedang full akan muncul keterangan server full atau license over limit. Pesan error ini bisa berbeda-beda sesuai dengan jenis software server yang digunakan.
Kesalahpahaman yang umum terjadi dalam memahami perhitungan kapasitas listeners live streaming, pelanggan mengira bahwa jika layanan mencapai kapasitas listeners, maka layanan tidak bisa digunakan kembali. Tentu anggapan tersebut adalah salah. Karena perhitungan kapasitas listeners adalah listeners secara bersamaan bukan secara total.